トラウマスター

トラウマスター

利用規約

第1条 本規約について

1.この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、本アプリ(第2条に定義)及び本サービス(第2条に定義)の利用に関し、利用条件、利用上の諸注意事項、その他必要な事項を定めたものです。

2.本サービスを利用ご利用いただくには、本規約の全てに同意いただくことが必要です。
また、本サービスを利用された場合は、本規約の全てに同意されたものとみなされます。

3.当社は、本サービス内において、本規約とは別に個別に規定又はルール(以下、「諸規定」といいます)を定めることがあります。その場合、諸規定は本規約と一体となってお客様全てに適用されるものとし、諸規定の定めと本規約が矛盾する場合は、諸規定の定めが優先して適用されるものとします。

第2条 定義

本規約において、以下各号に掲げる用語は、当該各項に定めるとおりとします。

1.「本アプリ」とは、株式会社ディレクションズ(以下、「当社」といいます)が提供する
スマートフォン、タブレットその他の情報機器上で動作するアプリ「トラウマスター」のことをいいます。

2.「本サービス」とは、本アプリに付随して提供する専用のサービス全般をいいます。

3.「お客様」とは、本アプリを起動後、本規約に同意し、本サービスの利用を開始した者をいいます。

4.「公式サイト」とは、本アプリ内のリンクから参照可能な、当社が運営する本アプリの公式サイトをいいます。

5.「お客様情報」とは、お客様が本サービスを利用する際に当社が取得したお客様の情報をいいます。

6.「キャラクター名」とは、本サービスの利用希望者が、当社所定の方法により予め登録設定した
本サービスを利用するための固有の記号又は名称をいいます。

7.「引継ぎコード」とは、本サービスの利用に際し、お客様であることを証明する記号をいいます。

8.「ゲームデータ」とは、お客様の本サービスの利用に関する一切のデータ(本サービスの利用状況、ゲームの進行状況、 メッセージ、アイテム、キャラクター、ゲーム内通貨、レベル、ランク、ステータス、称号その他お客様が 本サービスを利用することにより実現される一切の状態を含みますが、これに限りません)

9.「トラフィウム」とは、本サービスにおいて利用することができる、当社がインターネット上で提供・管理する電子的データによる仮想通貨のことをいいます。

10.「プレイヤーID」とは、お客様の識別およびアフターサービス等のために、当社が付与するお客様固有の文字列のことをいいます。

第3条 本サービスの利用資格

1.お客様は、本サービスの初回利用時におけるお客様の利用操作をもって、本サービスへの申込みがあったものとみなされます。

2.本サービスの利用希望者が20歳未満である場合、本サービスの利用に際し、予め親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。20歳未満の本サービスの利用希望者が本規約に同意した場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
お客様が当該同意を得ずに本サービスを利用した事が判明した場合は、当社は、お客様との間の本利用契約を解除し、またはお客様による本サービスの利用を停止することができます。

3.本サービスは、前2項により本サービスの利用資格を付与された本人のみが利用できるものとします。

4.本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなされます。

5.当社は、お客様の年齢に応じて、本サービスの一部または全部の利用を制限する場合があります。制限の対象および内容は、本アプリまたは公式サイト上に別途定めます。

第4条 利用資格の喪失

1.お客様は、本サービスの利用の終了により、一切の利用資格を失うものとします。

2.当社は、お客様の行為が本規約に違反すると判断した場合のほかに、本アプリをアンインストールした場合等、当社の任意の判断において、当該お客様のお客様資格の一部又は全部を抹消する、或いは本サービスが保有するゲームデータ等を、当該お客様への通知又はお客様の承諾を要することなく削除できるものとします。

3.前項のほか、当社が必要と判断した場合には、同様の処理ができるものとします。

第5条 個人情報の取り扱い

1.当社が本サービスにおいて取り扱う個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。

2.当社は、当社の管理するお客様の個人情報を、各お客様への適切なサービスの提供や、情報提供のために利用します。これには、お問い合わせにおけるご本人様の確認や、メールによる情報提供が含まれます。

3.当社は、以下各号に該当する場合を除き、お客様情報等を第三者に開示しないものとします。
(1)当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した情報を、統計データとして、パートナーとなりうる企業・広告主などの第三者に、個人を特定できない範囲で開示する場合。
(2)お客様が、個人情報の開示について別途明示的に同意している場合。
(3)お客様が希望する製品やサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
(4)本サービスの提供に際し、当社と提携又は協力関係にある第三者と当社間でのお客様情報の共有が必要となる場合。
(5)お客様情報を適切に管理するように契約(またはこれに準じた覚書を含む一切の合意)等により義務づけた業務委託先が必要とする場合。
(6)当社が、本サービスの運営委託または、事業の承継(譲渡等会社分割、事業譲渡等)の理由により、委託先又は承継先譲渡先の当該会社に対して個人情報を開示する場合。
(7)裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合。
(8)人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
(9)お客様の本規約違反により、当社の権利・財産を守るために当該お客様の個人情報の開示が必要となる場合。
(10)その他、本サービスを維持するために必要であると当社が任意に判断した場合。

第6条 キャラクター名および引継ぎコード、プレイヤーID

1.お客様は、キャラクター名及び引継ぎコード、プレイヤーIDの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。

2.本サービスを利用するお客様の権利は、お客様本人のみに帰属します。お客様は、キャラクター名及び引継ぎコード、プレイヤーIDを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしたりしてはならないものとします。

3.キャラクター名及び引継ぎコード、プレイヤーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の利用、意図しない情報送信を行うアプリの動作等による損害の責任は、お客様が負うものとし、当社は一切責任を負いません。

4.お客様は、キャラクター名及び引継ぎコード、プレイヤーIDが盗まれたり、第三者に利用されていたりする可能性があると判明した場合には、直ちに当社の定める所定の手続きにより当社へ届け出るとともに、当社からの指示がある場合には、その指示に従うものとします。

5.お客様が、本サービスの利用に起因又は関連して、第三者又は当社に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用において損害を賠償するものとします。

第7条 ゲームデータの取り扱い

1.お客様は、お客様の本サービスの利用に関する一切のゲームデータを、本サービス内でのみ、かつ当社が定めた範囲および用途でのみ使用することができます。お客様が、これらの所有権または知的財産権を取得することはありません。

2.当社は、次の事項のいずれかに該当する場合、お客様のゲームデータを閲覧した上で、削除、移動その他一切の変更を行うことができます。
(1)本サービスの提供が終了した場合。
(2)お客様が本規約に違反したと当社が判断した場合
(ゲームデータの内容または作成過程が本規約に違反するものであると当社が判断した場合を含みます)。
(3)当社が、本サービスの運営・保守管理上必要であると判断した場合。
(4)当社が規定したデータ容量の制限を超えた場合。
(5)技術的な理由によりゲームデータの維持が困難となった場合。
(6)その他、当社が必要と判断した場合。

3.当社は、お客様に対し、ゲームデータの変更を行う義務を負いません。

4.当社は、第2項に基づきゲームデータの変更を実施し、または実施しなかったことによりお客様または第三者に生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条 トラフィウムについて

1.お客様は、本アプリをインストールする端末に応じて、Apple社若しくはGoogle社又はその他携帯電話キャリア会社が別途定める決済手段・方法により、トラフィウムの購入手続きを行うことができるものとします。本サービスの利用申込みは、各社の利用規約に同意した者に限り行うことができるものとします。

2.お客様は、トラフィウム購入手続きにより発生する料金を支払うものとします。

3.当社は、当該手続きの完了によって決済が正常に行われたことを確認の上、購入手続き時に利用していたゲームサーバーの、キャラクター名に対応するお客様のゲームデータに支払額に応じたトラフィウムを付与するものとします。

4.お客様は、前3項以外に当社が定める一定の場合に、トラフィウムを入手することができます(以下、前3項に定めるトラフィウム購入手続きとあわせて「トラフィウム獲得」といいます)。会員が、無償で入手したトラフィウムと有償で入手したトラフィウムの双方を保有している場合は、有償で入手したトラフィウムから優先して消費されるものとします。

5.お客様は、インターネットの特性上、トラフィウム獲得から、ゲームデータにトラフィウムの付与が完了するまで、時間差が生じる可能性があることを予め了承するものとします。

6.キャラクター名に対応するお客様のゲームデータ内において保有するトラフィウムは、次の各号に該当する場合にその一切を失効するものとします。
(1)本規約第13条で定める事由により本サービス全体又は一部を終了する場合。
(2)本規約第8条によりゲームデータが削除された場合。
(3)何らかの事由によりお客様会員資格を喪失した場合。

7.お客様は、トラフィウムを第三者に譲渡、貸与、売買等一切の処分をしてはならないものとします。

8.当社は、理由の如何を問わず、トラフィウム購入料金の払い戻し、及び第三者の発行する電子通貨等への変換、ゲームサーバーに個別に保有するトラフィウムの他のゲームデータへの移し変えに応じないものとします。

9.当社は、お客様がトラフィウムを消費して得た本サービス内アイテム及び効果について、トラフィウムの払い戻し、他のゲームデータへの移し変えに応じないものとします。

10.20歳未満のお客様がトラフィウムの購入手続きを行った場合、予め親権者等の法定代理人の同意を得ているものとみなします。

11.お客様の行為が前項に違反していると当社が判断した場合、当該購入手続きに使用されたキャラクター名は、本規約に基づき、お客様資格を喪失するものとします。

12.お客様と決済会社の間で課金を巡って紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社の債務不履行又は不法行為による場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 設備の準備と費用負担

お客様は、本サービスの利用にあたり必要なハードウェア、回線等の設備及び電気代、電話代、インターネット接続にかかる費用、インターネットカフェの利用料等について、全て自己の責任において準備及び負担するものとします。

第10条 権利帰属

当社又は正当な権利を有する権利者(以下、「第三権利者」といいます)は、本サービスに関する一切の権利を保有し、それらに関するすべての権利及び権限を将来に渡って有しており、且つ、ユーザーが本サービスの使用を通じて生成したすべてのデータ(アカウント、キャラクターの特性、数値・データ、その他のゲーム内アイテムを含むがそれらに限らない)に関する一切の権利(知的財産権を含む)を有します。当社は、本サービスに内包される
すべてのコンピューターコード、タイトル、テーマ、物体、キャラクター、キャラクターの名称、アニメーション、プロセス、肖像、楽曲とその録音物、ストーリー、環境、建物、美術、音声その他に関する著作権その他の知的財産権のすべてを有します。お客様は本規約および諸規定等の全てに従った本サービスの利用の範囲(以下、「利用許諾範囲」といいます)
でのみコンテンツ等を利用することができます。

第11条 禁止事項

1.お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)お客様情報登録又は登録情報変更時において虚偽の内容を登録する行為。
(2)本サービスの利用に関して有する一切の権利、地位またはお客様情報を第三者等に譲渡、移転、売買、名義変更、質権その他の担保に供する行為。
(3)複数のキャラクター名を取得し、同一ゲームサーバー内に複数のゲームデータを作成する行為。
(4)トラフィウム、又は本サービス内のアイテム等を現金又は商品券等金銭的価値を有する物、本サービス外のポイント・アイテム等と交換する行為、及び当該行為を勧誘・宣伝・告知・斡旋する行為。
(5)日本国外から本サービスを利用する行為。
(6)他者に対し差別、誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー又は信用を侵害、経済的又は精神的な損害を与える行為。
(7)当社、当社従業員、又は第三者になりすます行為、当社又は第三者との提携、協力関係の有無を偽る行為。
(8)猥褻又は暴力的なメッセージ・画像・映像・音声等を送信、掲示、発信する行為。
(9)公序良俗に反する行為。
(10)脅迫的行為、又はストーカー行為や他者に不快感を与える行為。
(11)当社又は第三者の知的財産権(特許権、意匠権、商標権、実用新案権、著作権、著作隣接権、著作人格権等)を侵害する行為。
(12)当社によって承認されていない勧誘、営業、広告、宣伝活動に該当する行為。
(13)本サービスを当社の事前の書面による許可なく営利目的で利用する行為。
(14)第三者の個人情報を収集、蓄積する行為。
(15)スパムメール等を開示、掲載、送信、頒布する行為。
(16)当社又は第三者のサーバーに不正にアクセスする行為。
(17)プログラム等の改変、リバースエンジニアリング又は解析、ユーティリティの作成、頒布又は利用行為。また、第三者等による当該行為の結果を自らのために利用する行為。
(18)第三者のキャラクター名を不正に使用して本サービスを利用する行為。
(19)当社又は第三者の各種設備を害するウィルスプログラム等を開示、掲載、送信、頒布、当該ウィルスプログラム等のダウンロードページのURLを掲載する行為、その他当社又は第三者の機器の正常な動作を害し、又は意図しない動作を行わせようとする行為。
(20)本サービスの不具合を意図的に利用する行為。それに付随し、自己の利益又は第三者等の不利益となる行為。またそのような行為を第三者等へ教唆、勧誘、助言又は幇助する行為。
(21)本サービスにおいて使用されているソフトウェア及びデータの全部もしくは一部を解析、複製、複写、修正、追加、改変及び二次利用する行為。
(22)当社の定める利用条件、操作手順等に従わない行為。
(23)当社の行う本サービスの運営を妨害する行為。
(24)その他、マナー違反など当社が不適当と認める行為。
(25)その他、当社が本サイトで禁止を告知した行為。
(26)前各号の行為を試みる行為、前各号に類する行為、前各号に該当する恐れのある行為、前各号の行為を行うように第三者に働きかける行為及びその他当社が不適切と判断した行為。
(27)その他、当社が不適切であると判断する行為。

2.本規約に違反したお客様の行為によって当社及び第三者に損害が生じた場合、本サービスのお客様資格の喪失如何に関わらず、当該お客様は全ての法的責任を負うものとします。

第12条 本サービス内容の変更、中断、中止及び終了

1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービス全部又は一部を変更、制限、一時中止、若しくは終了することができるものとします。
(1)本サービス用設備等の保守・メンテナンスを定期的又は緊急に行う場合。
(2)地震・洪水・津波等の天災、火災・停電その他の不慮の事故、戦争・紛争・動乱・暴動・騒乱・労働争議又は不可抗力の事由により、本サービスの運営・提供が困難と当社が任意に判断した場合。
(3)その他、運営上又は技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と任意に判断した場合。

2.当社は、当社の任意の判断において、緊急の必要がある場合を除き、本サイト内の告知、電子メール、その他当社が適当と判断する方法によりお客様への事前通知を行った上で、お客様の承諾を要することなく本サービス全部又は一部を終了することができるものとします。

3.当社は、本条に基づく本サービス内容の変更、中断、中止又は終了によってお客様に生じた損害については、当社の債務不履行又は不法行為による場合を除いて、一切の責任を負いません。

第13条 免責事項

1.当社は、お客様が本規約等に違反した場合又はお客様が当社指定の手続きを行わなかった場合に、当該お客様又は第三者等が被る損害については、当該お客様の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。

2.当社は、本サービスの内容、お客様に提供する情報、お客様が記録する情報の内容の正確性、有用性及びそれらの情報の本サービスにおいて表示が完全、正確であることについて、いかなる保証も行わないものとします。

3.お客様は、本サービスのご利用に際して、お客様に対して第三者等から問合せ、クレーム等がある場合、又は第三者等の行為に対する要望、疑問若しくはクレーム等がある場合、お客様ご自身の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社は一切の責めを負わないものとします。

4.お客様は、他のお客様との間に争い、紛争等が生じた場合には、お客様ご自身の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社は一切の責めを負わないものとします。

5.当社は、本規約に定める本サービスの中断理由又はその他の事由により、本サービスの中断等が発生したとしても、これに起因するお客様又は第三者等が被った損害について一切責任を負わないものとします。

6.当社は、本サービスを中止又は終了する場合であっても、中止に伴うお客様又は第三者等の損害について一切責めを負わないものとします。

7.当社は、本サービス上の不具合又はウィルスの不存在、その他安全な本サービスの提供に関して一切保証しないものとします。

8.当社は、電気通信事業者、電気事業者その他の事業者の都合により生じるお客様の不利益について、一切の責任を負わないものとします。

9.当社は、お客様が本サービスにおいて、日本国又は他国の法令に違反した場合、一切責任を負わないものとします。本サービスを利用したことにより何らかの不具合・損害が発生した場合でも、当社はこれらに対する補償・賠償は一切行わないものとします。

10.本サービスで提供される機能及び各種データは開発途上のものも含まれており、また永続的に同一のものを提供することを保証しません。

11.本サービスの運営は、当社の都合により期間の変更、中止又は終了する可能性があるものとします。

12.前各項にかかわらず、当社の債務不履行又は不法行為によりお客様に損害が生じた場合は、当該損害については本条の定めに優先して次条の定めを適用するものとします。

第14条 損害賠償

1.お客様は、本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に対し、当該損害を賠償するものとします。
当社は、同損害が発生し、またはそのおそれがある場合、お客様に対し、その原因となる行為の差止めを請求することができます。

2.当社は、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合、お客様に対し、
当該損害を賠償するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から受領した本サービスの利用料金の総額を上限とし、かつ本サービスの利用によりお客様に直接的に生じた損害(逸失利益、結果損害その他の間接的に発生した損害は含まれません)に限定されるものとします。

第15条 規約の変更・追加

1.当社は、お客様の承諾を要することなく、任意に本規約の全部又は一部を変更、又は本規約に条項を追加することができるものとします。

2.本規約を変更、又は本規約に条項を追加する場合、当社は、本アプリ又は本サイト等でお客様に対して、本規約の更新を告知するものとします。
お客様は、本規約の更新後に本サービスを利用することにより、追加又は変更後の規約に同意したとみなされるものとします。追加又は変更内容をお客様が確認しないことにより発生したいかなる損害について、当社は責任を負いません。

第16条 準拠法および管轄裁判所

1.本規約は日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されるものとします。

2.本サービスに関連するお客様と当社との間の問題は、両者誠意を持って協議し解決するものとします。
協議によっても解決が得られない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2015年6月23日 発行
2015年9月2日 改定